住客点评>>
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好评这家酒店离机场挺近,赶飞机挺方便的。
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好评第一次入住该酒店,总的来说服务态度还算可以,但是房间空调比较吵,早餐一般般,下次会考...
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好评卫生很好,房间打扫的挺干净,设施有些陈旧,但是挺齐全,位置很不错,乘公交打车都挺方便...
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好评房间比较大,床也比较大,不过就是浴缸小了一点呵呵,还算住得舒服,周边吃得地方很多,也...
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好评酒店位置极佳,出门走几分钟就是夜市场,再走几步就是火车站,离公园也较近。酒店本身一般...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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广州花都金湖大酒店交通指南
酒店位于建设路与华南路的交汇地带,邻近广州洪秀全纪念馆、秀全公园、花都汽车站客运站、去往花果山公园、广州新白云机场,交通便捷,位置十分优越。
【前往酒店】:
- 距离花都汽车站客运站1公里,步行约15分钟;
- 距离广州火车站30.9公里,乘坐出租车约40-50分钟;
- 距离广州新白云机场17.2公里,乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离广州洪秀全纪念馆、秀全公园600米,步行约5-10分钟;
- 距离花果山公园2.6公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离人民公园4.7公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离广东奥林匹克体育中心42.5公里,乘坐出租车约50-60分钟;
- 距离广州琶洲展馆44.5公里,乘坐出租车约50-60分钟。